Срещи на сляпо с календара

Един ден реших да измеря колко реална работа свършвам. Ужасих се. От осмицата до вечерта бях насрочен като студент по разписание. Среща, синхрон, „бърз“ разговор, още една среща. В календара ми имаше повече празнини от швейцарско сирене.

Преди мислех, че да си лидер значи да си винаги на линия. Да влизаш в ролята на пожарникар, който гаси „спешните“ казуси на останалите. В действителност обаче бях просто скъпоплатен секретар на чуждата неорганизираност. Вместо да мисля, да проектирам и да създавам, аз само присъствах. И чаках.

Всеки „бърз“ разговор не е бърз. Той е като камък, хвърлен в спокойно езеро — вълните му се разпростират, развалят фокуса и изискват поне половин час, за да се възстановиш. Никой не го отчита в бюджета, но е пагубен за всяка амбиция.

Истината е, че хората се страхуват от тишината. По-лесно е да се обсъждат цветове и шрифтове, отколкото да се гради нещо истинско. Срещите често са просто ширма, зад която се крият, за да не поемат отговорност за конкретен провал. Това е евтин трик, който не заблуждава никого.

Наложих си правило. Всеки ден между девет и дванадесет календарът ми е заключен. Без имейли, без обаждания, без „само да те попитам“. В началото имаше буря от възмущение. Чуваха се призиви за „липса на прозрачност“ и „нежелание за екипна работа“. Всеки, който живее от разпиляването на чуждото внимание, ще се бори срещу границите. Те се нуждаят от постоянното ти присъствие, за да прикрият собствената си неспособност да се фокусират.

Правилото не ме направи по-бърз, а по-съсредоточен. Когато махнах шума, остана само същината. Когато нямаше как да се крия зад „обсъждането на стратегията“, бях принуден да я прилагам. Сега, ако някой се опита да ми наложи „бърз разговор“, просто показвам празния календар. Резултатът е, че задачите се затварят, а не просто се „обсъждат“. И накрая на деня се прибирам с усещането, че съм свършил нещо, а не че просто съм бил на работа.

Офисът е джунгла, не сафари

Има нещо много опасно в усещането, че контролираш всичко. Особено в работата. В екипа. Когато логистиката се автоматизира, виждаш само контейнери. Не знаеш какво има вътре. Не знаеш дали не возиш празни кашони вместо поръчки.

Подобно е и в офиса. Дашбордите са блестящи, всичко е зелено, задачите вървят по план. Но това не значи, че хората вътре са наред. Че са вдъхновени. Че не мълчат, за да не си развалят репутацията. Че не са готови да си тръгнат още утре.

Аз самият го разбрах, когато един от най-важните проекти започна да се разпада, въпреки че цифрите крещяха „успех“. Бях толкова зает да оптимизирам процеса на наблюдение, че забравх да наблюдавам хората. Вгледан в екрана, изгубих връзка с реалността.

Софтуерът за управление на проекти ти обещава прозрачност, а всъщност ти продава филтър. Обещава да махне „шума“, но шумът е истината. Това са шепотите, въпросите, колебанията. Това е напрежението, което се чете по лицата, когато някой е на ръба. Когато изгладиш всичко, губиш чувствителността си. Ставаш като пластилин – мек и удобен, но без гръбнак.

Лидерството не е в дашбордите, а в коридорите. В разговорите след срещи. В случайните забележки на кафе машината. В онази кратка пауза, когато някой ти казва „всичко е наред“, но погледът му крещи обратното.

Сега гледам колегите си, които се вкопчват в новите AI инструменти като удавници в спасителен пояс. И си мисля, че те просто се затварят в контейнери, без да знаят какво има вътре. Да, технологията е удобна. Но не е заместител на присъствието. На човешката връзка. На нюха.

Екипът ми продължава да работи. Задачите се затварят. Графиките са все така красиви. Но вече не знам дали управлявам хора, или просто наблюдавам как се движат цифри в един много добре смазан, но напълно бездушен механизъм.

Има ли и докога ще има различия между женския и мъжкия характер?

razlikataИма, разбира се, и основателността на обратните твърдения би се сринала и при най-бегъл психологически прочит на представителна извадка от двата пола. Правени са множество такива изследвания, които категорично потвърждават значими различия и че всеки пол си има здраво закрепени и неподлежащи на съмнение собствени характеристики. Например за дамите са много по-склонни към прояви на чувствителност и емоционалност, за тях са нормални проявите на топлина и съпричастност – в пъти повече, отколкото представителите на другата половина на човечеството. За разлика от тях кавалерите се отличават с емоционална стабилност, вродено усещане за превъзходство, естествен стремеж към лидерство, а също така и изразена бдителност. Разбира се, всяко крайно обобщение, даже и когато се основава на стабилни научни наблюдения и проучавания, е ограничаващо и няма как да обхване богатата палитра и креативността на природата, пък и неизбежните процеси на уеднаквяване, които протичат на почти всякакви нива. Популярно казано – винаги има процент изключения от правилото. По този проблем последните изследвания отсичат абсолютно точни параметри – 18% отклонения. Не точните цифри и проценти обаче са важни в случая – а по-скоро убедеността на учените, че става въпрост за трайна тенденция. С други дума частта на жените, които обладават чисто мъжки качества, и обратно мъжете, за които определящи са черти от женския психологически профил, постоянно се увеличава. Тече траен процес в посока на намаляването и свиването на отличията. Обясненията за това са много – като се започне от реалностите, които все по-често ориентират, къде доброволно, къде принудено, дамите към мъжки професии, което няма как да не формира и един друг поглед към света, и се стигне до тоталната унификация, към която постоянно ни тласкат съвременните реалности. Звучи обезпокояващо – както при всяка загуба на цвят и идентичност. Оптимистичният поглед е надеждата, че учените далеч по-често бъркат в прогнозите си, отколкото познават. Те предполагат, природата разполага. И не вярвам да  се лиши от един от най-сигурните си начини да оцелява – разнообразието.